Trocas e devoluções

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o produto, como garante o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Como pedir

Envie um e-mail para o endereço de contato da loja com o número do pedido e o motivo. Respondemos em até 2 dias úteis com as instruções.

Produto com defeito ou avariado

Envie fotos do produto e da embalagem. Após a análise, enviamos um novo produto ou devolvemos o valor pago.

Reembolso

O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. No cartão de crédito, o estorno pode levar até duas faturas para aparecer, conforme a operadora.